隨著小程序日漸發展越來越多商家都開始用小程序開發展自己的線上業務。但是一方麵是別人日進鬥金的小程序現狀,另一方麵又是自己沒有任何轉化效果的淒淒慘慘戚戚的小程序。為什麽跟別人一樣開發了小程序,卻沒有高獲客高轉化高留存等一係列小程序帶來的正麵影響呢?ll999榴莲官方下载榴莲吧小編跟大家聊一聊,對照自己的小程序看看你是否也有這樣的情況。

缺乏價值

商家在製作小程序之前要先明確小程序的定位,確定了小程序存在怎樣的價值,才是讓他被用戶所青睞,這樣子的小程序的才具有一定的市場空間。當用戶使用了小程序之後再去購買小程序商城中的商品,最終實現轉化。如果小程序本身沒有價值那麽用戶就對於這個小程序就沒有需求,不會去使用小程序也不會形成轉化。

缺乏體驗

即使小程序能夠滿足用戶某種需求有用戶會去使用他,但是如果在操作的過程中沒有良好的用戶體驗,就會給用戶留下非常不好的印象,同類小程序那麽多為什麽不選擇一個具有更好用戶體驗的呢?

服務較差

商家需要明白的是想要提高用戶粘度保持後續用戶的複購,最關鍵的還是用戶維護。在用戶購買了商品後,要及時對用戶出現的問題進行跟進,商品有問題或者有任何疑問的話都要幫助客戶及時解決。好的用戶服務能夠讓用戶的轉化率越來越好用戶粘度越來越高。

缺乏運營

小程序需要商家通過運營推廣才能讓小成本更多的人知道,進而才有人會來使用並完成轉化。小程序的運營推廣工作也不是一蹴而就的,砍價、拚團、秒殺小程序本身自帶了非常多的營銷裂變玩法,商家應該根據自己行業的特點和用戶群體的特點,設計一些具有針對性的活動,一方麵可以吸引新客戶借助微信社交裂變的優勢讓更多人知道,另一方麵可以激活老客戶,從而促進小程序的轉化。

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